Связь с ФМК .

Обсуждение работы дилеров, сервис центров и автомастерских. Акции, скидки, новости...

Связь с ФМК .

Сообщение melkon2002 » 03 мар 2010, 14:33

Камрады ! А кто имел положительный опыт контактов с ФМК ? Просто тут озадачился отправкой им писмеца с вопросами на ruscs@ford.com . Но все мои попытки отправки с двух адресов привели к :


The original message was received at Thu, 25 Feb 2010 03:54:55 -0500 (EST)
from [216.157.241.245]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<ruscs@ford.com>
(reason: 550 <ruscs@ford.com>... No such mailbox)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to ecpi2.azell.com.:
>>> RCPT To:<ruscs@ford.com>
<<< 550 <ruscs@ford.com>... No such mailbox
550 5.1.1 <ruscs@ford.com>... User unknown

Это что за хрень ?
Аццкий гундос и зануда.
Audi A6 3.0TDI quattro avant chip Ratkov.
Ford Fiesta 1.4 МКПП 5 door trend+опции.(продал)
Аватара пользователя
melkon2002
Fiesta Driver
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 13 апр 2009, 20:24
Откуда: Одинцово

Ford Fiesta Club


Реклама для незарегистрированных
пользователей

 


Re: Связь с ФМК .

Сообщение rec0n » 03 мар 2010, 14:51

а на горячую линию звонили? может они мейл сменили, а на сайте не обновили информацию
Счастливый обладатель "Девочки-Фиесточки" %)
Gh1a, MT, Radiopack2, ABS
Аватара пользователя
rec0n
Fiesta Driver
 
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 23 фев 2009, 01:54
Моя Fiesta: Фиеста в комплектации Ghia с МКПП, Radiopack 2 и с ABS

Re: Связь с ФМК .

Сообщение melkon2002 » 03 мар 2010, 15:11

На горячей линии не знают что с мейлом (и ваще мало что знают) ,посоветовали отправить факс . Мы пока так и сделали . Но все равно не понятно что с адресом .
Аццкий гундос и зануда.
Audi A6 3.0TDI quattro avant chip Ratkov.
Ford Fiesta 1.4 МКПП 5 door trend+опции.(продал)
Аватара пользователя
melkon2002
Fiesta Driver
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 13 апр 2009, 20:24
Откуда: Одинцово

Re: Связь с ФМК .

Сообщение alexridl » 03 мар 2010, 16:44

550 <ruscs@ford.com>... No such mailbox
не найдено такое мыло
Astra 3D 2D
Аватара пользователя
alexridl
Fiesta Driver
 
Сообщения: 1245
Зарегистрирован: 03 ноя 2009, 09:43
Откуда: Красногорск

Re: Связь с ФМК .

Сообщение Андрей » 03 мар 2010, 17:03

А может через оффициального диллера письмо им отправить?! Они же, поидее, должны осуществлять связь между клиентом и ФМК!
ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ СВОЮ ЖЕНУ
Аватара пользователя
Андрей
Fiesta Driver
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 26 янв 2010, 16:57
Откуда: Краснодар
Моя Fiesta: 1,6 Titanium, Hot Magenta, all inclusive

Re: Связь с ФМК .

Сообщение melkon2002 » 03 мар 2010, 20:42

Андрей писал(а):А может через оффициального диллера письмо им отправить?! Они же, поидее, должны осуществлять связь между клиентом и ФМК!

Ага ! Особенно если это письмо с кляузой на его работу :-?
Аццкий гундос и зануда.
Audi A6 3.0TDI quattro avant chip Ratkov.
Ford Fiesta 1.4 МКПП 5 door trend+опции.(продал)
Аватара пользователя
melkon2002
Fiesta Driver
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 13 апр 2009, 20:24
Откуда: Одинцово

Re: Связь с ФМК .

Сообщение Андрей » 04 мар 2010, 10:02

Передайте через другого оффициала :)) они еще и приукрасят! им конкуренты ни к чему!!!
ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ СВОЮ ЖЕНУ
Аватара пользователя
Андрей
Fiesta Driver
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 26 янв 2010, 16:57
Откуда: Краснодар
Моя Fiesta: 1,6 Titanium, Hot Magenta, all inclusive

Re: Связь с ФМК .

Сообщение DjMaloi » 10 мар 2010, 14:09

Просто польвзоателя с именем ruscs не существует у них на почтовом сервере. Надо попробовать написать на общий их ящик. Думаю такой в контактах на главном сайте имеется.
Аватара пользователя
DjMaloi
Fiesta Driver
 
Сообщения: 673
Зарегистрирован: 31 мар 2009, 12:17
Откуда: Самара
Моя Fiesta: 1,4 MT/5D/GHIA/Avalon/RP2/WP2/Climate/ABS/

Re: Связь с ФМК .

Сообщение rec0n » 21 июл 2010, 16:59

вот! столкнулся с ФМК в плотную...после направления писем с озвученной претензией и нескольких телефонных звонков на hot line ФМК - сегодня выяснилось, что они ВООБЩЕ ничего не знают ни обо мне, ни о моей проблеме...и это с учетом того, что ОД, к которому я обратился еще в апреле, неоднократно направлял документы по моему авто (вопрос по замене бампера по гарантии); планирую выставить претензию повторно - не будет ответа - суд; моя лояльность к ФМК иссякла X(
если есть форумчане с аналогичным опытом - прошу поделиться методами воздействия на ФМК
Счастливый обладатель "Девочки-Фиесточки" %)
Gh1a, MT, Radiopack2, ABS
Аватара пользователя
rec0n
Fiesta Driver
 
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 23 фев 2009, 01:54
Моя Fiesta: Фиеста в комплектации Ghia с МКПП, Radiopack 2 и с ABS

Re: Связь с ФМК .

Сообщение bubba » 21 июл 2010, 23:07

rec0n
Мне банально помогла официально зарегистрированная претензия на имя гендира НЙММ. До ФМК, судя по всему, дело даже не дошло, решилось всё за неделю без выноса сора из д.43 по Волгоградскому пр-ту :D Ситуацию описывал вот тут
Opel Astra H-07 1.8/140hp/MT/5D/Cosmo/Metro - ацтой
Ford Fiesta-08 1.6/120hp/MT/3D/Titanium/Spa/ABS/Клима/Обогрев всего/Литьё/Музло2/Сига5 - продана
Renault Duster-2013 2.0 4x4 Privilege - если нет разницы - зачем платить больше?
Аватара пользователя
bubba
Fiesta Driver
 
Сообщения: 1229
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 17:37
Откуда: Москва

Re: Связь с ФМК .

Сообщение rec0n » 22 июл 2010, 09:20

ок, спасибо...попробую провернуть такой финт
Счастливый обладатель "Девочки-Фиесточки" %)
Gh1a, MT, Radiopack2, ABS
Аватара пользователя
rec0n
Fiesta Driver
 
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 23 фев 2009, 01:54
Моя Fiesta: Фиеста в комплектации Ghia с МКПП, Radiopack 2 и с ABS


Вернуться в Дилеры и сервис-центры Ford



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1