Имхо, обновление прошивки д.б. бесплатно. У опиля, например, при подключении диагн.сканера прошивка компа обновляется автоматом (если в сканере она новее, чем в автомобиле). Другое дело, что подключение сканера есть часть операции под названием "диагностика", которая происходит в рамках любого ТО, и если за неё заплачено, то и за обновление прошивки тоже, а если диагностика в рамках гарантийного обращения (типа горит лампа абс чо за фигня), то бесплатно, включая перепрошивку... Но отдельно перепрошивка нигде не тарифицируется...
По идее логично и у форда так должно быть... Ведь ПО компа - это не опция, а штат, и новые версии являются улучшениями (т.е. исправлениями старых косяков и багов

), поставляемыми бесплатно (как у виндовс например

)
Имхо...